ООО «БашРТС»: регулировка параметров теплоснабжения внутри дома возможна только силами управляющей организации
Компания «БашРТС» напоминает, что для регулирования температуры внутри жилого дома необходимо обращаться в управляющую организацию. Ресурсоснабжающие организации, в частности ООО «БашРТС», отвечают за качество поставляемого ресурса до границы жилого дома. Температура отопления задаётся на теплоисточниках (ТЭЦ или котельный цех) на основании среднесуточного прогноза на ближайший день. Так, к примеру при планируемой среднесуточной температуре -5 градусов по Цельсию температура теплоносителя (химически очищенная вода, которая циркулирует в системе отопления и используется для подогрева горячей воды) на выходе из теплоисточника составляет не более 85 градусов, что позволяет обеспечивать качественным теплоснабжением все объекты, в том числе жилые многоквартирные дома.
Качество подготовки к осенне-зимнему периоду внутридомовой системы теплоснабжения, ответственность за которую несёт управляющая компания, напрямую влияет на эффективное и качественное потребление теплоресурсов в зданиях. Силами представителей тепловой инспекции проводились обследования тепловых узлов многоквартирных жилых домов и выдавались рекомендации в адрес управляющих организаций с целью приведения параметров теплоснабжения внутри дома к нормативным значениям. Повышение энергоэффективности дома позволяет снижать объём потребления и уменьшает начисления.
Согласно требованиям, к качеству коммунальных услуги «отопление», утверждённых постановлением правительства России, температура в квартире должна быть не менее +18 °C, но и не более 24°C (в угловых комнатах не менее +20 °C и не более 24°C, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31°С и ниже, в жилых помещениях – не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C).
При этом законодательно допустимы следующие отклонения:
–допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (с 00:00 до 05:00 часов) - не более 3 °C;
–снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5:00 до 00:00 часов) не допускается.
В случае, если температура воздуха в жилом помещении не соответствует вышеперечисленным нормативам — необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть подано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации. При этом потребителю необходимо сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение и время его регистрации. При этом сотрудник управляющей компании обязан немедленно уведомить о поступившей заявке ресурсоснабжающую организацию.
Представители управляющей и ресурсоснабжающей организаций проведут совместное обследование – замерят параметры (температуру и давление) ресурса на вводе в жилой дом и, непосредственно, в помещении заявителя. По итогам обследования будет составлен акт в двух экземплярах. В большинстве случаев достаточно произвести регулировку внутридомовой системы или настройку автоматических узлов регулирования, что вернёт качество теплоресурса к нормативным значениям. В любом случае, каждая заявка фиксируется и отрабатывается совместными усилиями специалистов обеих организаций.
В случае отсутствия реагирования со стороны управляющей компании потребитель всегда может обратиться напрямую в ресурсоснабжающую организацию, которая инициирует проверку по каждому заявлению.
#ФКГС_Башкортостан #ФКГС2025 #ФКГС02 #нацпроектыБашкортостан #нацпроекты #национальныепроекты #ишимбайскийрайон #ишимбай #зеленыйишимбай #ГородаМеняютсяДляНас #азатишемгулов
Компания «БашРТС» напоминает, что для регулирования температуры внутри жилого дома необходимо обращаться в управляющую организацию. Ресурсоснабжающие организации, в частности ООО «БашРТС», отвечают за качество поставляемого ресурса до границы жилого дома. Температура отопления задаётся на теплоисточниках (ТЭЦ или котельный цех) на основании среднесуточного прогноза на ближайший день. Так, к примеру при планируемой среднесуточной температуре -5 градусов по Цельсию температура теплоносителя (химически очищенная вода, которая циркулирует в системе отопления и используется для подогрева горячей воды) на выходе из теплоисточника составляет не более 85 градусов, что позволяет обеспечивать качественным теплоснабжением все объекты, в том числе жилые многоквартирные дома.
Качество подготовки к осенне-зимнему периоду внутридомовой системы теплоснабжения, ответственность за которую несёт управляющая компания, напрямую влияет на эффективное и качественное потребление теплоресурсов в зданиях. Силами представителей тепловой инспекции проводились обследования тепловых узлов многоквартирных жилых домов и выдавались рекомендации в адрес управляющих организаций с целью приведения параметров теплоснабжения внутри дома к нормативным значениям. Повышение энергоэффективности дома позволяет снижать объём потребления и уменьшает начисления.
Согласно требованиям, к качеству коммунальных услуги «отопление», утверждённых постановлением правительства России, температура в квартире должна быть не менее +18 °C, но и не более 24°C (в угловых комнатах не менее +20 °C и не более 24°C, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31°С и ниже, в жилых помещениях – не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C).
При этом законодательно допустимы следующие отклонения:
–допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (с 00:00 до 05:00 часов) - не более 3 °C;
–снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5:00 до 00:00 часов) не допускается.
В случае, если температура воздуха в жилом помещении не соответствует вышеперечисленным нормативам — необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть подано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации. При этом потребителю необходимо сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение и время его регистрации. При этом сотрудник управляющей компании обязан немедленно уведомить о поступившей заявке ресурсоснабжающую организацию.
Представители управляющей и ресурсоснабжающей организаций проведут совместное обследование – замерят параметры (температуру и давление) ресурса на вводе в жилой дом и, непосредственно, в помещении заявителя. По итогам обследования будет составлен акт в двух экземплярах. В большинстве случаев достаточно произвести регулировку внутридомовой системы или настройку автоматических узлов регулирования, что вернёт качество теплоресурса к нормативным значениям. В любом случае, каждая заявка фиксируется и отрабатывается совместными усилиями специалистов обеих организаций.
В случае отсутствия реагирования со стороны управляющей компании потребитель всегда может обратиться напрямую в ресурсоснабжающую организацию, которая инициирует проверку по каждому заявлению.
#ФКГС_Башкортостан #ФКГС2025 #ФКГС02 #нацпроектыБашкортостан #нацпроекты #национальныепроекты #ишимбайскийрайон #ишимбай #зеленыйишимбай #ГородаМеняютсяДляНас #азатишемгулов
977